Unsere Mandantin, die KNF Flodos AG in Sursee, ist Teil der inhabergeführten, kerngesunden und weltweit tätigen KNF Gruppe. Das innovative und nachhaltig wachsende Unternehmen mit seiner von gegenseitigem Respekt und Vertrauen geprägten Kultur bildet eine ideale Plattform für das Entwickeln, Produzieren und Verkaufen der Hightech-Pumpen. Um den Status der Marktführerschaft weiter zu stärken, sind ambitionierte und kreative Menschen mit Spirit für das Spezielle gefragt. So auch im Bereich der Informatik. Aufgrund der neu definierten IT-Strategie entwickelt sich die IT von einer bisher lokal tätigen in eine global tätige Organisation. Dies mit dem Ziel, eine effizientere und effektivere Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe sicherzustellen. Am Standort in Sursee suchen wir nun Verstärkung mit Ihnen als


ICT MITARBEITER/IN FÜR SUPPORT UND TRAINING


Innerhalb eines überschaubaren Spezialistenteams überträgt man Ihnen den First Level User Support (HW/SW) im Schwerpunkt für die Schweizer Standorte. Ihre Mitarbeit wird auch im internationalen Support wie auch bei der Erstellung von weltweiten Support/Training-Konzepten gefragt sein. In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für die internen Informatikanwender. Sie stellen eine hohe Erreichbarkeit sicher, erfassen, analysieren und klassifizieren technische Anfragen und beheben Störungen direkt vor Ort, per Telefon oder Remote. Ferner installieren Sie Client-Systeme, erstellen deutsch- und englischsprachige Anwendungsdokumentationen, Schulungsunterlagen und FAQs. Das «Salz in der Suppe» Ihres breiten Aufgabenspektrums wird die Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen sein. Für eine kommunikative, dynamische und


DIENSTLEISTUNGSORIENTIERTE PERSÖNLICHKEIT


bietet sich hier ein attraktives Umfeld mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten. Ihre Ideen und Vorschläge werden innerhalb eines motivierten Teams gefragt sein und man schätzt Ihre hohe Motivation, Flexibilität und Belastbarkeit. Um diesen Aufgaben offensiv begegnen zu können, erachten wir eine solide Ausbildung in der Informatik sowie einschlägige Berufserfahrung als IT-Administrator, IT-Systemtechniker oder in ähnlicher Position mit ersten Erfahrungen im Bereich Support/Training als gute Basis. Die Internationalität verlangt nach guten Englischkenntnissen. Für diese Position können wir uns auch das jüngere vife Talent vorstellen, das gerne Verantwortung übernimmt und in der beruflichen Entwicklung einen Schritt vorwärtsgehen möchte.


Auf Ihre aussagekräftige Bewerbung freut sich Herr Renato Zurkirchen.


Medici & Sprecher AG
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